今年5月12日是第个国际护士节，也是护理先驱南丁格尔周年诞辰。5月11日，为大力弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的精神，陕西省卫健委下发关于对优质护理服务先进科室和先进个人通报表彰的通知，对在护理服务工作中表现突出的50个科室和名护士予以通报表彰。医院康复医学科总护士长荣获陕西省“优质护理服务先进个人”称号。
曹艳英，中共党员，主管护师，医院康复医学科总护士长。自5年7月毕业后，医院外科、妇产科、内科、急诊科等科室从事临床护理工作。年1月，医院开展残疾人康复治疗业务，参与医院康复科病区的设置和护理人员组建工作，为推动我院康复护理工作及残疾人康复工作做出积极贡献。从事护理工作15年以来积累了丰富的临床、康复护理经验，练就了过硬的临床、康复护理操作技能，学习并践行了先进的护理工作管理理念。在医院多次被评为“先进工作者”、“先进护士长”、“护理比武优秀者”等荣誉称号。
敬佑生命，践行理念从事护理工作之日起，她深知“生命相托，重于泰山”，并努力亲身践行“以服务对象为中心，一切为了病人”的工作理念，在从事的临床护理工作中全心全意为患者服务。生与死的考验，希望与失望的交错，不仅折磨着病人和家属，同样在考验着她，在面对疾病和死神恐惧无助的时候，患者需要医护人员以一颗宽容博爱的心去接受、去容纳。
认真学习，提升自我护理工作需要不断学习，年她获得护理专业本科学历。康复科病房成立后，她被任命为康复科总护士长，由于科室刚刚成立，护士们都来自不同的专科，理论、业务水平参差不齐，对康复专科理论知识掌握很少，专科培训迫在眉睫，于是她订购了《康复护理学》《康复护理手册》等康复相关书籍，带领全科护士认真学习，系统培训，同时请科主任、康复治疗师进行理论知识指导，通过不断学习掌握了康复PT、OT、ST、感统、认知、推拿、理疗、水疗等方面的康复知识。年参加了甘肃省首届全国康复护理人员培训班，接受了为期2周的康复理论和康复技能操作系统培训。年分别在咸阳医院、医院进修学习护理业务。同年在西安参加了“神经源膀胱康复护理”培训，全面提升了她的康复专科理论水平和实践技能。在康复医学科担任总护士长3年以来，她一直以高标准严格要求自己，努力提升自己，时刻谨记要有所创新。
技术革新，业务创新在日常工作中，由于康复患儿的特殊性，采血和穿刺难度大，她率先开展了颈静脉、股静脉穿刺采血技术，有效地提高了静脉采血成功率，此技术受到了家属们的一致认可。为了提升患者康复疗效，她带领所在科室的护士学习艾灸、拔罐、中药涂擦、中药足浴等康复技术，同时带领护理人员在病区率先开展康复理疗项目，进一步提升了治疗效果。
强化管理，优质护理自康复医学科成立以来，她制定了各种规章制度、岗位职责操作流程和护理常规，要求人人严格执行，以制度说话，狠抓科室的质量管理，注重护理观念转变，她作为康复医学科总护长积极推行优质护理服务理念，强化护理内涵建设，加强以病人为中心的服务宗旨，健全护理制度，改善护理模式，实行日常护理“微笑服务”，平日里，她积极与患者沟通，努力为患者打造一个安全、舒适的环境，帮助患者树立康复信心。开展优质护理服务3年来取得了显著成效。在-年的满意度调查中，康复医学科的护理工作满意度居高，全年无护理投诉和纠纷发生，得到了患者及家属的广泛好评。目前，在她与康复医学科所有护理人员的共同努力下，康复医学科已经能够为名残疾患儿提供优质的康复护理服务，年康复医学科被榆林市确定为市级重点学科，这意味着他们的努力得到了肯定，医院康复医学科护理工作迈上了新的台阶，这对他们的护理工作提出了更高的要求。
疫情面前，临危受命年新春佳节之际，新冠肺炎疫情的蔓延让全国各地进入紧急状态。疫情防控形势严峻，生命重于泰山，医务工作者来说、疫情就是命令，防控就是责任。她于年1月30日临危受命，医院的院感和预检分诊工作，受命以来深知责任重大，如履薄冰，每天面对有上级部门隔三差五的督导检查需要配合、有不断更进的防控方案需要重新布置、有进院人员及购药信息需要及时上报，有各科演练和培训任务需要完善，还兼有高新区管委会临时隔离人员的医疗保障工作。在院党委领导的高度重视下，在护理部、总务后勤及大家的共同努力下，全院开始周密部署，精心安排，采取措施。防控工作刚刚下达命令后，医院防控第一道“关口”，预检分诊工作立即拉开帷幕，实行“三通道”管理全院进出人员，医院南北楼入口处。分诊护士将对所有进院人员进行监测、登记、询问、依据防疫流程认真分诊，管理好传染源，切断传播途径，避免院内交叉感染。这份工作看似简单，实则错综复杂，只有亲身经历才有切身体悟，疫情监测需要做到不漏一人、科学严谨，决不允许抱有敷衍应付、交差了事的态度，为全院的疫情防控工作把好关，守住口，受命4个月以来，医院疫情防控部署得当，预检分诊工作井然有序，医院交给她的任务，目前防控工作仍在继续完善中。
曹艳英在得知自己获得这一殊荣后表示，护士的工作是平凡的，每天都重复相同的内容，这些看似平凡的岗位其实蕴含着工作的责任感和事业心，患者及家属的感激和称赞，都会是对自己工作的肯定。要想成为一名出色的护士，除了要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，还要有一颗对工作，对患者，对生命的热爱之心。今后的工作，会以此荣誉为激励，更加勤奋工作，进一步提升护理服务理念、提高护理工作水平，以实际行动践行南丁格尔精神，坚持“以病人为中心”，关心、体贴患者，对患者热情、细心、耐心，态度好、服务周到，用自己的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。
来源：医院