“在公司新上项目启动的关键时刻，你们及时为我们提供了电力供应，极大缩短了建设工期，加快了项目启动速度，非常感谢！”2月28日，陕西榆林市榆神工业园区雨硕节能环保科技有限公司负责人武瑞锋高兴地说。
雨硕节能环保科技有限公司是一家从事水环境污染防治、土壤污染治理，塑料制品制造、销售，以及节能服务管理等业务的企业，2月中旬，因该公司水肥一体化清洁节能灌溉系统设备制造项目建设用电需求，与当地供电公司取得了联系。
“我们接到用电申请后，立即组织人员与客户对接，进行现场勘查，编制详细的供电方案。”国网榆林市榆神工业区供电公司营销部工作人员王嘉说，“在确保安全和质量的情况下，加快业扩报装工作，大幅度缩减业扩时限，11天时间完成了业扩高压新装业务，新装一台千伏安变压器，接通了电源。”
营商环境是企业生存发展的土壤。今年来，为满足企业发展用电需求，国网榆林供电公司坚持优化电力营商环境工作主线，聚焦政企协同联动、服务举措落地、服务规范提升等措施，稳妥推进投资界面延伸，提升营商环境评价“获得电力”指标水平，打造供电服务卓越品牌。
该公司坚持供电服务前置理念，认真分析企业客户用电需求变化，为企业开通用电报装“绿色通道”，在受理用电申请后，第一时间开展业务指导，及时调配供电资源，最大程度缩短办电时长，确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电。同时，帮助企业优化内部电力设施布局，对重要客户建册制表，明确预供电日期，提供延伸服务，完善用电方案，做好企业安全检查，不断提升供电服务质效，用心用情助企发展。
下一步，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业服务宗旨，进一步创新供电服务举措，不断提升客户电力获得感，为经济社会高质量发展注入“满格电”。
作者：慕琦宇王雪怡