年年底，家住榆林市校场东路泥沟村的李先生发现中国电信的电缆线压在了房顶的屋檐上，想要维修却苦于没有办法移除电缆，于是通过各种平台向中国电信反映情况，但这个问题却迟迟没能得到解决。“电缆线存在很大的压力，房檐上的砖瓦如果掉下来砸到人该咋办？”
据李先生介绍，年他们家路口的一个电线杆被水冲倒，之后工作人员将电线杆更换。“更换之后的电线杆比原来的低，因此上面搭载的线路就压在了我们家的房顶屋檐上。”李先生表示，他便向中国电信客服号进行了反映。
之后中国电信股份有限公司榆林分公司一名罗姓工作人员和李先生联系，表示很快就会处理，李先生以为能很快解决，但是从年12月至今仍未得到处理，期间李先生还通过多种途径反映未果。
“光缆线路为什么不沿路边走，非要从房顶上拉过，房檐上压久了瓦片会掉下来伤到人，影响人的出入安全。”李先生告诉华商报-二三里记者，且电缆线长期压在房顶上会给房屋主体形成一定的压力，存在安全隐患。
5月10日，华商报-二三里资讯栏目来到李先生家看到，距离他们家大门15米左右的距离树立着一根电线杆，上面的一个箱子上标有“中国电信”的字样，站在院子内可以看到电缆线压在了李先生家的房顶的屋檐上。
“两根电线杆之间形成的张力非常大，一个人把电缆线抬起来都非常吃力，电缆线长期压在房檐上势必会形成很大的压力，存在很大的安全隐患。”李先生表示，他还向陕西电信反映了相关情况，陕西电信