「本文来源：西部网」
年10月，西部网“民生热线”栏目收到网友留言条，其中符合受理条件的网友留言条。栏目组向陕西省、市、县（区）各部门单位发函份，条留言经栏目组转办至各职能部门，其中条留言已办结回复，回复率为87.1%。
延安、铜川、商洛回复率%
从留言地域分布来看，西安市留言数量最多，咸阳、宝鸡、渭南等市（区）次之，安康、铜川、延安等地市（区）留言量较少。从相关部门回复办理情况来看，延安、铜川、商洛办理网络问*回复率达到%，积极回应网民关切；西安、渭南、榆林、西咸新区等地积极转办，回复率较高；安康、杨凌等地相关单位留言办理滞后，回复率比较低。
根据网络问*回复率统计，回复率为%的地市（区）为延安市、铜川市、商洛市。其他地市（区）回复率依次为：西咸新区93.3%，渭南市88.9%，西安市82.6%，榆林市率80%，韩城市71.4%，汉中市68.8%，宝鸡市67.9%，咸阳市67.6%，安康市50%，杨凌示范区42.9%。
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